«Битрикс24» простыми словами — это сервис, который помогает компаниям работать более эффективно. Он включает в себя такие инструменты, как CRM, управление задачами и проектами, мессенджеры и видеозвонки, автоматизацию процессов и даже создание интернет-магазинов.

Проще говоря, это единое пространство для документооборота, планирования по календарям, достижения целей, оценки результатов, делового общения в беседах и чатах и даже для оперативного ознакомления персонала с важной информацией с помощью новостных лент.

С помощью сервиса компания решает много задач, например: формирует сведения о целевой аудитории на основании результатов анализа клиентской базы, сокращает время на заключение сделок, хранит сведения о взаимоотношениях с клиентами, распределяет задачи и проекты, быстро готовит требуемые документы.